信用卡还款和查询是客户使用最多，也是客户最关心的服务之一。目前建行龙卡信用卡在还款查询渠道、服务功能、运营支撑等方面，处于市场领先的地位，给持卡人带来的是实实在在的方便和快捷。
还款渠道多种多样
龙卡信用卡还款渠道多样，各渠道的使用不仅简明易用，且还款资金安全、到账迅速。您在还款后，即可实时收到还款资金到账提醒短信，使您安心、放心，真正实现还款无忧。
自动还款。您可绑定本人在建行开立的储蓄账户作为约定还款账户，定期由我行为客户操作还款，不仅可以自动归还人民币欠款，还可自动进行购汇还款的操作。一次签约，永久省心。同时，还款分配也是龙卡信用卡提供的另一项人性化的自动还款功能，即任意一张卡片操作还款，就可以自动分配归还其他卡片的欠款。到期还款日后某张卡片有溢缴款的，还可以实现自动将溢缴款分配归还有欠款的卡片。对卡片较多，搞不清该还哪张卡片的客户来说是个很好的选择。
网络还款。使用建行网银，不仅可以为本人信用卡还款，还能为他人信用卡或你在他行的信用卡还款，且网银界面清晰，操作简单。当然，你也可以在他行网银为龙卡信用卡办理跨行还款。
移动还款。“建行手机银行”，是移动还款一项很不错的选择。您只需拿起手机，拨打语音电话、登陆手机银行或简单编辑一条短信，就可以轻松地为龙卡信用卡进行还款。
网点还款。这是最传统的一种还款方式，您可以选择到建行网点或自助设备，办理现金还款或转账还款。
第三方还款。您还可以通过与建行合作的第三方支付公司，例如拉卡拉、支付宝、财付通等进行还款。
账务查询信息丰富
用卡过程中，如您需要随时掌握信用卡账务信息，查询账户信息、额度信息、账务信息、明细信息、积分信息等，可以通过建行多重服务渠道办理信用卡账务信息查询。
网络查询。访问建行网站（www.ccb.com），登录“个人网上银行”，或者,进入“信用卡频道”（creditcard.ccb.com），查询内容包括额度信息、账务信息、消费积分、已出账单、未出账单等。
手机银行查询。使用手机浏览器访问wap.ccb.com，或使用建行手机银行客户端（目前支持IOS和Android操作系统），查询内容包括额度信息、账务信息、已出账单、未出账单等。
短信查询。使用在建行登记的手机编辑短信“311#卡号末4位”发送至95533，查询内容为最近一期已出账单的应还款金额、最低还款额和到期还款日。
网点查询。在网点柜面人工查询账务信息，或者通过自助设备（自动取款机、自动取款机、存取款一体机等），查询内容包括额度信息、本期账单（全部应还款额、最低还款额）、账单日、到期还款日等，其中网点还可以查询到交易明细。
电话查询。拨打信用卡服务热线，可根据语音提示自动查询或转人工查询，查询内容包括额度信息、本期账单（到期还款日、全部应还款额、最低应还款额、还应还款金额）、余额、已出账单、未出账单、最近还款记录等。
来源：解放网-新闻晨报