从传统的银行网点到今天的电脑和手机，金融服务已从柜台走向指尖，并不断体现出其创新性、便民性和实用性，服务手段和方式更加多元，也越来越多得到用户的接受和认可。梳理上市银行去年年报，共有10家银行公布了手机银行的开展情况。中国建设银行在手机银行客户数排名中拔得头筹，为8390万户，去年增长率更是达到了78.68%；交易量3.81亿笔，增长85.06%。
查询转账，用建行手机银行一步到位
据了解，建行手机银行使用方便快捷，客户只需将手机号与建行账户绑定，就能让手机成为一个掌上的银行柜台，随时随地体验各项金融服务。
据建行佛山分行介绍，建行手机银行查询服务，仅需登录输入密码，便可快速了解账户余额和当日明细等内容；还为客户提供7×24小时全天候来账查询服务、公积金查询服务、企业年金服务，方便客户随时随地掌握来账信息、公积金账户信息；客户还可以通过手机银行追加和删除建行企业年金账户，并进行企业年金账户相关信息的查询。
此外，记者了解到，用建行手机银行进行转账，无需知道对方账号，只要输入对方的手机号码和金额，无论对方是不是建行手机银行客户、有没有建行账户，都有办法收取款项。建行手机银行还提供向全国范围内其他商业银行个人账户转账的便利服务，如果客户有经常向固定客户群转账的需求，还可用手机银行约定账户转账功能，只需一次性设置收款人信息，建行手机银行将依照客户约定的时间和金额，向指定的全国范围内建行及其它商业银行个人活期账户进行转账。
掌中缴费，用建行手机银行方便快捷
除了查询转账，建行手机银行缴费也非常方便。建行手机银行提供的掌中缴费支付服务，可缴纳手机费、市话费、水电煤气费、学费、交通罚款、车船税和保险费等多种费用，客户还可以在缴费成功后选择“保存到我的缴费”保留常用的缴费项目，以便下次快速缴费。
另悉，建行手机银行推出全国手机话费充值功能，客户可为全国范围内移动、联通、电信客户进行实时手机话费充值，还可以通过手机银行为QQ号码充值，通过手机银行办理信用卡的余额查询、账单查询、积分查询、信用卡还款等业务。
如此快捷方便的手机银行收费却十分实惠。记者了解到，使用建行手机银行产生的上网流量费，由运营商收取。建行手机银行在同行的大佛山地区转账免费，异地转账（汇款）、跨行转账、向企业转账的手续费，截至2013年12月31日，这三种转账手续费费率为0.15%（相当于柜面3折），最低1元，最高15元，其中同城跨行转账更享受1元/笔优惠。此外，手机银行业务不向客户收取服务费，客户可以通过手机、建行网站、建行网点和建行电话银行渠道开通手机银行。
来源：信息时报